Nieuwe SMS gedragscode én SMS reclamecode - 12 mei 2011
Er is een nieuwe SMS gedragscode en een nieuwe SMS reclamecode voor SMS-diensten gepubliceerd. De nieuwe codes gelden voor alle Nederlandse SMS-diensten en treden in werking per zondag 15 mei. U vindt de volledige versie van beide code's op onze Help-pagina en onderaan dit nieuwsbericht.
Wij hebben de belangrijkste wijzigingen voor u hieronder uiteengezet:
- Geen afspraken maken bij fictieve profielen (SMS gedragscode artikel 5.9)
Een chat-dienst kan bestaan uit fictieve personages, in dat geval mag in de SMS-berichten naar de Eindgebruiker niet de indruk worden gewekt dat het mogelijk is om fysieke afspraken te maken.
- Gratis welkomsbericht (SMS gedragcode - artikel 8)
Na elk eerste bericht van een nieuwe eindgebruiker dient er een gratis SMS bericht verstuurd te worden met de volgende inhoud: Welkom bij de SMS-chat € 3,00/chat, 1 sturen is 1 ontvangen. Info? www.xyz.nl. Stoppen? Stuur geen bericht. Wij zullen dit in ons systeem inbouwen dat het automatisch gebeurd en wij zullen de kosten voor dit SMS bericht op ons nemen. U hoeft hier dus niets voor te doen.
- Verbod op trigger SMS na 72 uur (SMS gedragcode - artikel 8)
Het is niet meer toegestaan trigger SMS te versturen na meer dan 72 uur na het ontvangst van het laatste bericht vanaf de eindgebruiker. Wij zullen deze mogelijkheid blokkeren na 72 uur na het laatste bericht.
- Verplicht logo (SMS reclamecode - artikel 5)
Het wordt verplicht om bij elke reclame-/promotie-/media-uiting een logo te tonen. Het logo moet voldoen aan enkele eisen, deze staan vernoemd in Bijlage 3 van de reclamecode. Zie een voorbeeld van het logo onderaan dit nieuwsbericht.
- Affiliates, promotors en operators (SMS reclamecode - artikel 10)
Als u via affiliates, promotors of operators uw diensten laat promoten, wordt er van u verwacht dat u hen (contractueel) verplicht zich aan de reclamecode te houden. Tevens is het verplicht dat zij of u gedurende een jaar de reclame- / promotie- en/of media-uiting bewaren (bijv. door een screenshot) om te gebruiken als evt. bewijs i.v.m. klachtbehandeling en handhaving.
Zoals u wellicht ziet is de SMS reclamecode die aan het begin van het jaar geïntroduceerd werd en daarna weer ingetrokken, u opnieuw ingevoerd.
Wij zullen per 15 mei onze promotie-sites voorzien van het nieuwe logo en vertrouwen erop dat u de nieuwe codes ook zult toepassen.
Download:
Voorbeeld verplicht logo:
Wij willen u er op wijzen dat het naleven van de SMS gedragcode en SMS reclamecode verplicht is en dat wij eventuele boetes of terugbetalingen aan eindgebruikers, één doorberekenen aan de overtredende klant.
Ga terug naar het nieuws overzicht